EXPÉDITION & LIVRAISON

ZONE D'EXPEDITION

Tous les produits HECEF (www.hecef.com) sont livrés à votre porte au Royaume-Uni , aux États-Unis (SAUF Hawaï et Alaska) et dans les pays de l'Union européenne , et ils ne doivent donc être retournés que dans le même pays/région d'expédition. .

DÉLAI DE LIVRAISON

 

Habituellement, l'emballage et l'expédition auront lieu dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de la commande. La livraison et l'expédition express prennent généralement 3 à 5 jours ouvrables après l'enlèvement de l'expédition. Une fois les informations de suivi mises à jour par la société de messagerie, nous remplirons le numéro de suivi sur le système de commande et vous pourrez le vérifier plus tard dans votre commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif uniquement. Il n'y a aucune garantie que le colis arrivera dans le délai défini. Les temps de transit peuvent varier en fonction du lieu d'expédition, des conditions météorologiques et de l'inspection personnalisée.

 

MAUVAISE ADRESSE

Nous ne serons pas responsables d'une mauvaise adresse de livraison si nous ne disposons pas des informations correctes. Toute commande retraitée sera facturée des frais supplémentaires, en cas d'informations d'expédition incorrectes fournies. De plus, toute commande annulée après expédition se verra également facturer les mêmes frais. Ces frais seront déduits du remboursement si la commande est annulée après avoir été expédiée.

TRANSPORTEUR

Nous sommes en mesure d'offrir des options d'expédition de classe mondiale grâce à nos partenariats à long terme avec Yodel, Hermes, DHL, Royal Mail, USPS et d'autres grands transporteurs mondiaux. Le personnel professionnel de l'entrepôt prendra soin de vos commandes en s'assurant qu'elles sont emballées conformément à nos normes rigoureuses et exigeantes. Vos produits seront soigneusement vérifiés et emballés en toute sécurité avant expédition. Chaque jour, nous expédions à des milliers de clients dans des dizaines de villes aux États-Unis, au Royaume-Uni ainsi que dans certains pays européens ; cela reflète notre engagement en tant que leader mondial de la vente au détail en ligne.

Nous nous réservons le droit de modifier les méthodes d'expédition vers certaines destinations si cela est jugé plus approprié et de modifier la méthode d'expédition par rapport à celle indiquée sur votre commande si nous le jugeons nécessaire.